你与销冠之间还差了这份销售手册(一)
作者 | AjaFrost ,编译 | 时利
想提高销售团队的业绩,规范最佳销售实践,迅速提高工作效率,并且让你的销售人员更主动进取?
创建一份销售手册吧!一项研究表明,业绩最好的公司们有销售手册的可能性是落后者的两倍。
什么是销售手册
销售手册是有关销售流程、客户画像、邮件模板、产品介绍、销售方法、演示资料、KPI、薪资奖金、客户案例和竞对情报指南等一系列信息的大纲性文件。
为什么使用销售手册
尽管编辑一份销售手册需要花费大量时间,但效果也是立竿见影的。
首先,当你明确且详细的描述客户是谁、如何购买、他们的痛点、应该跟他们说什么时,你就可以更快、更容易地培训新入职的销售人员。如果只是用老人带新人的方法,很容易有遗漏并导致失误。
其次,销售手册可以为销售腾出更多时间。根据 Docurated 的2015年销售生产状况,销售人员每天要花差不多1/3的时间来准备内容。
不再让每个销售代表自己准备话术、问题和资料,而是给他们准备好的内容,这可以让他们专注在销售上面。
第三,销售手册可以在最大程度上高效传播好的销售技巧。如果你发现其中一名代表用一种特别的拓展方法获得成功,你可以把它放进销售手册里,轻松分享给整个团队。
以上。完
责任编辑:【国产经典老电影】蜜月的阴谋